Politica de Privacidade - TheoFala

1. Introducao

A TheoFala ("nos", "nosso" ou "a gente") opera o aplicativo mobile TheoFala (o "Aplicativo").

Esta pagina informa voce sobre nossas politicas sobre a coleta, uso e divulgacao de dados pessoais quando voce usa nosso Aplicativo e as escolhas que voce tem associadas com esses dados.

2. Informacoes que coletamos

2.1 Informacoes que voce nos fornece

• Conta: Email, nome, foto de perfil (quando voce se registra via Google, Facebook ou Email)
• Comunicacao: Mensagens, feedback e suporte que voce nos envia

2.2 Informacoes coletadas automaticamente

• Dados de uso: Informacoes sobre como voce usa o Aplicativo
• Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores unicos
• Localizacao: Localizacao aproximada (se permitida)
• Logs: Registros de erro, relatorios de crash via Firebase Crashlytics

3. Como usamos suas informacoes

• Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo
• Processar sua autenticacao e gerenciar sua conta
• Enviar notificacoes tecnicas e atualizacoes de seguranca
• Responder a suas perguntas e fornecer suporte ao usuario
• Detectar, prevenir e resolver problemas tecnicos e fraudes
• Monitorar e analisar tendencias de uso (atraves do Firebase Analytics)

4. Compartilhamento de informacoes

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros, exceto:

• Google/Facebook: Quando voce usa login social
• Firebase (Google): Para autenticacao, analise e relatorios de crash
• Como exigido por lei: Quando obrigados por autoridades legais

5. Retencao de dados

Retemos suas informacoes pessoais apenas pelo tempo necessario para:

• Fornecer o Aplicativo
• Cumprir obrigacoes legais
• Resolver disputas

6. Exclusao de dados

6.1 Exclusao de conta

Voce pode solicitar a exclusao de sua conta e todos os dados associados a qualquer momento atraves das configuracoes do Aplicativo ou enviando um email para: contato@theofala.com.br.

Processaremos sua solicitacao dentro de 30 dias.

6.2 Dados de crash e analytics

• Os dados do Firebase Crashlytics sao automaticamente excluidos apos 90 dias
• Os dados do Firebase Analytics tambem seguem politicas de retencao automatica

7. Seguranca

Implementamos medidas de seguranca apropriadas para proteger suas informacoes pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao.

• Autenticacao segura via Firebase Auth
• Armazenamento seguro de credenciais via Flutter Secure Storage
• Criptografia de dados em transito (HTTPS)
• Monitoramento de seguranca via Firebase Crashlytics

8. Seus direitos

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos
• Solicitar a exclusao de seus dados
• Revogar o consentimento de processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@theofala.com.br

9. Cookies e rastreamento

Nosso Aplicativo nao usa cookies tradicionais. No entanto, usamos:

• Firebase Analytics: Para analise de uso anonima
• Firebase Crashlytics: Para monitoramento de erros

10. Alteracoes a esta politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre mudancas significativas publicando a nova Politica de Privacidade no Aplicativo.

11. Contato

Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato:

Email: contato@theofala.com.br
Endereco: [Seu endereco completo]